2019年1月17日下午，萧水物业公司召开了2018年度总结表彰大会。会议由公司副经理邬国盛主持，集团副总经理王宇烽、公司全体领导班子、职工代表共130余人参加会议。

会议伊始，公司副经理华志福宣读了表彰文件。全体领导为先进集体和先进个人颁发先进班组、特殊贡献奖、先进管理者、优秀党员、优秀员工、服务标兵、礼仪标兵、技术标兵、安全标兵等奖项。

  随后，公司经理薛红芳作了主题为《立足当下  紧跟主业谋发展，众志成城  对标提优创品牌》的工作报告。她首先对2018年公司所取得的成绩表示肯定，对全体员工的付出和努力表示感谢。这一年，公司营业收入达到3000万，物业费收缴率99.5%，物业服务满意率100%，各项数据相比2017年均有提升。在紧跟主业发展的基础上，公司通过推进对标提优、“三零”服务和“双引”工程，提升服务理念，提高服务水准，强化服务保障。她指出，2019年需着力解决服务提升、综合体运营等问题，确保加快转型升级的步伐。

展望2019年，薛红芳表示，公司将在“守”与“变”之间找到平衡点，“变”在企业的转型升级及内部机制的完善，“守”在以服务为本的企业初心和责任。2019年，确立了3个“5”目标：一是三年达到5000万经营收入，二是新增两个500万业务，三是内控成本50万。总体思路将围绕“创、调、度、优、控、练”六大块，引领转型升级，助推业绩提升，完善内控体系，促进管理、服务、队伍提升。

集团副总经理王宇烽对于物业公司2018年取得的成绩给予了肯定。同时，也指出了公司今后努力的方向，期望朝着“立足根本、找准定位、聚力创新、实现蜕变”方向发展。一是从认知上进行蜕变，明确立足的根本是什么？必须坚持“以客户为导向”，首先做到服务规范化，并将主动服务意识渗透到每一位物业服务人员心中；二是从目标上进行蜕变，如何找准自身定位？要认真分析内部优势和劣势，外部机遇和挑战，细分市场抓拓展，内强管理、外树形象、提升效益；三是从行动上进行蜕变，如何做到聚力创新？要利用新科技、新思维推动物业管理的未来创新发展，实现管理创新、服务创新。

最后，全体干部职工共同观看了职工文艺表演，公司领导与员工在活动中互动，歌声、掌声、欢呼声在会场回荡，欢乐、振奋、鼓舞的氛围将激励全体员工以更加昂扬的斗志迈向新的一年。

  2019年，物业公司全体员工将自觉做到思想上同心、目标上同向、节奏上同频、行动上同步，提高站位、聚焦热点、精准发力，为推进环境新发展合众聚力。