A:听说了吗,环境资产公司开吐槽大会了?
B:吐槽大会?有点意思。主题是什么?
A:据说有工作困惑、部门合作、沟通效率,什么都能说,内容多着呢。
B:听起来很有趣,快一起去看看!
A:走!一起去瞧瞧
近日,环境资产公司引入新模式,开展了第一届“吐槽大会”。各部室负责人、项目经理、主管等零距离、面对面,在近3个小时的时间里,纷纷打开话匣子,深挖槽点、直击痛点、“全力开怼”,用幽默风趣的调侃,共同探索资产运营的新思路,提升服务品质的新台阶。
为了让本次大会更接地气,达到最佳效果,综合科前期发动各部室,积极收集内部槽点与意见,并在大会之初设置了破冰“传话小游戏”,直观让大家感受到信息传递过程中存在的差异性。
“吐槽大会”上,大家最关心的是有哪些呢:
信息传递的准确性
班组间沟通的高效性
员工的标准化素质
工作的积极主动性
……
简单的暖场小游戏之后,各部室代表依次发言。内容详细,针对性强,不回避问题,也不刻意发牢骚。每一位代表的发言都是对公司热忱的期待,每一个“槽点”,都是坦诚、信任和支持。
质检员就大家的“槽点”和平时工作中的问题,带领大家从对外宣传、互相沟通、互相帮助、员工管理四个维度复盘,集体头脑风暴,寻找解决问题的途径。
吐槽是门技术,笑对问题需要勇气。接下来,环境资产公司将开展更多元化主题的“吐槽大会”,从中吸取优化服务的头绪,把犀利的“吐槽声”,变成建言献策的“好声音”,打通内部协调合作的“最后一公里”,进一步激发员工的热情与活力,助推公司高质量发展。