6月30日,浙江省城市水业协会组织水协专家一行莅临萧山供水有限公司,对现代化营业所建设情况进行复审。经过紧张评审之后,我司蜀山营业所顺利通过复审程序,至今已连续三次通过“现代化营业所”评审!
会上,蜀山营业所所长许骏详细介绍了近年来在营业所现代化建设方面的成果。随后,在职能科室负责人和营业所相关人员陪同下,水协专家对现代化营业所建设成果进行评审。复审过程中,专家组充分肯定了我司近几年的工作,并在制度修订、管网管理以及系统建设等方面展开了深入探讨。
绍兴水务副总经理刘友飞对我司寄予厚望,向我司提出了量化指标、量化目标、强化达标的建设性意见,希望我司在今后的创建工作中更进一步,打破传统模式、创新工作思路,以先进技术引领效率提升,以信息系统带动服务升级。
多年来,公司深耕供水管理标准化程序,开发建设了智能语音客服系统、计量管理系统、营业业务综合管理系统等业务平台,推进供水报装“102”标准,着力优化营商环境,持续打造管理科学、技术先进、运营高效、服务规范的现代化供水企业。
接下来,公司也将以本次复审为契机,将现代化管理标准扩面至各营业所,全面提高公司的管理能力和服务水平,勇立行业潮头,走出萧山供水“现代化、规范化”的发展道路。