近日,供水公司开展了“风险思维 面对不断变动趋势的策略模式”体系培训,本次培训分中层管理线、基层管理线(班组长、内审员)两个批次进行,来自各部门的中基层管理人员共220余人参加。
培训会上,万泰认证资深培训专家钱晖老师详细讲解了风险的基本概念、常见类型、快速反应机制及机制建立要点等内容,并辅以生动形象的例子,强调了企业风险识别的必要性和重要性,引导参训人员逐步树立风险意识。
“城市水源或供水设施遭受生物、化学、毒剂、放射性物质等污染,如何应对?”“取水口、引水管等垮塌断裂致使水源枯竭,如何应对?”,在课题分组交流讨论中,面对预设的种种场景,参训人员结合自身经验,分别制定了独具特色的应急预案,从模拟场景引申到了各类可能产生的次生灾害和其他关联问题处置。
相较于中层管理人员,基层管理人员的培训则更侧重于操作方法和技巧,在分组协作过程中,参训人员在老师的指导下逐步将水质分析过程、管网巡查过程、换表过程等熟悉的工作内容转化成过程矩阵图、乌龟图的形式,并通过管理流程及风险分析表、8D报告等方式对上述过程进行风险分析、评估和控制。
接下来,公司将结合培训内容组织开展内外审工作,将理论和实际相结合,进一步提升管理人员对体系标准的理解水平和掌握能力,将体系工作深入贯彻到日常管理的方方面面,助力企业实现高质量发展!