萧山优礼•环境有礼 | 供水公司顺利开展优礼•服务之星评选系列活动

为贯彻落实我区关于推进“萧山优礼”全域文明新实践的实施方案，打造“环境有礼”新风尚，倡导践行“浙风十礼”，提升供水客服服务水平，树立供水服务品牌，展现文明单位形象，公司结合工作实际开展了2022年度优礼·服务之星评选系列活动。

在优礼·服务之星评选初选阶段，公司共有50余位客服人员参加了岗位技能、日常督查、礼仪服务三方面的评比，整体提高了窗口服务人员专业技能与服务水平，提升了企业服务质量与品牌形象。

12月15日，初选成绩排名前列的选手以经验交流的方式进行决选阶段评比，上演巅峰对决。

作为供水客服员，大家紧紧围绕日常业务工作，通过分享服务案例、工作亮点等方面阐述了“礼”在供水服务中的重要性，以及分享了各自如何秉持真诚微笑、真心服务，为广大用户提供服务、排忧解难的经验与心得，彼此都深有共鸣。

公司党委委员、副经理俞叶龙对本次活动作总结点评。俞叶龙首先肯定了开展优礼·服务之星评比系列活动的必要性和重要性，充分展示了萧山供水良好的企业形象和精神风貌，并要求大家在不断提升服务技能的同时，更要及时了解社会需求，紧跟时代发展要求，打造一支思想意识统一、综合保障能力过硬的供水铁军。

萧山优礼新实践，环境优礼倡新风。优礼·服务之星评比活动，让供水人不断推动供水服务向高层次、高质量、高标准迈进，不断提高供水服务质量，巩固树立良好企业形象，以更有温度、更有水准的供水服务，为萧山实现高质量发展注入文明力量。