强基固本，新老同训 | 供水公司营销员培训开课啦！

为进一步提升公司供水营销员的业务技能和服务水平，加强人才队伍建设，优化营商环境，供水公司于9月13日至26日组织开展了初级供水营销员培训。本次培训分为两期，共48名营业所员工参训考级，另有30余名营业线骨干人员旁听学习。

今年营销员培训模式较以往有明显升级，不仅丰富了培训内容，安排18位不同岗位上的资深员工作为内训师，进行供水营销业务的全方位教学，还组织了营业线骨干人员旁听自身业务相关课程，做到温故而知新。

培训开班前，公司副经理俞叶龙对学员们提出了要求和期许，要求大家认真听课，对标现代化标准，全面提升自身能力，关键是学以致用，把学得的知识运用到实际工作中去；同时也希望大家珍惜培训机会，多与其他营业所的同事交流沟通，对萧山整体的供水运营情况有更全面的了解，为公司现代化营业所创建及营商环境建设再添新力。

本次培训注重专业知识学习，新增了客户沟通、工程管理、物资管理等课程，各位内训师通过深入浅出的讲解、积极有效的互动，让大家清楚地了解了供水营销员的地位和职责，掌握了营业所工作流程标准、客户服务标准、表务计量标准、工程管理标准等内容。培训结束后，为检验、巩固学员的学习成果，公司组织了理论考试，对通过考试的学员颁发了结业证书。

本次培训学习时间长、涵盖内容广，学员表示收获颇多，通过系统性的学习，更深入地了解了营业所各岗位的工作职责及业务知识，全面地认识了营业所的设置和要求，也进一步提升了自身业务技能和服务水平，今后将更好地投身工作中去，用优质供水服务润泽萧然大地。