五位一体齐发力 供水业务零次跑 萧山供水新建营业业务综合管理平台项目顺利通过验收

为深入推进供水业务“最多跑一次”改革，优化营商环境，萧山供水公司自去年建设“营业业务综合管理平台”以来，经过一年多的努力奋战，近日，该项目顺利通过竣工验收！

该项目自2019年8月开始前期准备，2020年1月4日试运行，疫情期间，在供水业务“无接触”办理上发挥了强大作用。5月中旬，该项目正式建成投入使用，目前已完成线上线下业务受理平台、工程报装管理、工单业务流程处理、系统接口、电子发票等五项建设内容。

目前，线上业务受理均以“营业业务综合管理平台”一体化模板为支撑，实现与萧山环境、萧山供水网上营业厅，微信端、支付宝端掌上营业厅，浙江政务服务网，浙里办App等五位一体的线上办、移动办模式。

2019年9月18日 网厅开发完成

2019年11月底 报装、工单、手机抄表开发完成

2019年12月12日 各项功能达到上线试运行要求

2020年1月4日 营业业务综合系统试运行

2020年5月17日 各项功能达到正式运行要求

2020年11月25日 项目正式通过竣工验收

在政府数字化转型、行业发展趋势以及内部管理升级的催化下，萧山供水公司主动作为、因势而为、破难奋进，新建“营业业务综合管理平台”，最终形成了五位一体的便民服务渠道，真正实现供水业务办理零次跑。

下一步，萧山供水公司将继续落实“营业业务综合管理平台”在用户服务中的推广应用，发挥其巨大成效，不断发掘平台的综合作用，引领供水信息化管理新常态，全面提升智慧水务创新力。