义蓬营业所“一站式”服务开启营业服务新篇章

义府名苑属义蓬街道第二期安置房，分配定位为老年房，现营业所已处于正常抄表收费阶段，前期因用户未办理相关水费代扣等原因让很多老年户对于缴纳水费这件事情很是犯愁。

义蓬营业所得知农商银行头蓬支行近期会在义府名苑举办一次现场办理业务活动，主动与其对接，于9月18日安排营销组成员前往义府名苑进行现场解答及办理农商银行水费代扣业务，此活动也得到了物业的大力支持，前期通过物业管家、短信等方式通知用户，现场人潮拥挤，咨询不断、用户纷纷主动签约办理水费代扣，连声表示感谢，切实解决了用户之所需、之所忧。

活动结束后，营业所工作人员积极与农商银行头蓬支行负责人对接关于后续用户水费代扣事宜，经过双方沟通，负责人表示用户可通过营业所代办签订公用事业自动转账付款授权书，收集扣款账户持有人对应的身份证复印件、农商银行卡或存折复印件，批量提交银行即可，彻底打破了用户需本人前往银行才能办理水费代扣的银行规范要求，这也标志着营业所正式开启“一站式”服务，也是“代办员”制度的另一个缩影，让用户真正享受“零跑”的福利，提升了用户的幸福感、获得感。