时间过得真快，不知不觉在江东营业所已经实习三个月了，在这里看到了很多平凡却感人的故事，学到了很多简单却实用的知识。让我渐渐的学会了待人做事的方法，从一开始的一无所知，到现在也算是入门了。
在这里，每天能遇见形形色色的人，有时候碰到一些脾气比较暴躁的用户，稍有问题就“暴跳如雷”，我们也只能微笑对待，耐心向用户解释；有时碰到刁蛮的用户表示表后水管漏水，硬要求我们上门查看，我们只能耐心解释表后是用户内部产权，以自己的真诚与耐心区化解讽刺和冷眼。
身在大厅里，却时常能看到抢修人员忙碌的的身影，一会儿这里水管被挖破了出现漏水了，一会儿那里表阀门底部漏水，偶尔还会有用户反映机械表水小，希望上门查看，看着他们回来时满脸的汗水，不禁在心里默默地竖起大拇指。抄表的时间又到了，抄表人员又要过着早出晚归的日子了，看到他们一大早穿着工作服干干净净的出去了，回来时却是上衣“星星点点”，仔细一看，一身的泥巴污渍，像是刚从泥潭里出来似的，在询问之下，原来是某公司的机械表在渠道下面，如果要抄表的话，就要洗“泥脚”了，每个人都要抄几千只表，顾不上吃中饭那是常有的事，有时候双休日的时候他们也还要去抄表，根本不计较是否有加班补贴。就这样，不管刮风下雨，或者遇到大雪天气，时候一到，他们就必须出门去抄表，可谓是风雨无阻。
从一件件小事中折射出萧山水务人任劳任怨的奉献敬业精神，这种精神深深地感动了我，激励我努力维护好萧山水务这面旗。
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