因为星座的原因,自认为是一个很追求完美的人,喜欢尽善尽美;更因为是供水人,作为服务行业的人,本能地喜欢把每一件事做得完美。
前几天接到一个用户电话,是嘉泽苑房产公司打过来的,他们负责人说九月底就要开盘了,问我们在开盘的时候有没有要和用户签的供用水合同。打电话问了营销组,才知道这个是属于新街营业所管辖范围。本可以直接将新街营业所的电话号码告诉对方就可以了,但想到我们的首问责任制,我主动联系了新街营业所,告知了此事。新街营业所解释说这个楼盘是实行总表贸易表结算的,供水公司不需要与每个用户一一签订合同。向房产公司转达了新街营业所的意思,挂了电话的那一刻,感到心里很舒畅。虽然这件事不是东片营业所管辖范围的,但作为供水公司的人,同样为用户服务的供水人,真诚地为别人服务是我的荣幸。这样的事情在我们工作中经常会出现。
完美的工作必须有强烈的责任心作为支撑点。在工作中,责任心是最重要的,有责任心才会追求完美服务。工作意味着责任,每一个职位中都蕴含着一份沉甸甸的责任。责任的落实事关组织的生存与发展。那些安于现状、不求上进、缺乏责任心的员工非但不能作出贡献,还极有可能给企业与社会带来危害、痛苦甚至是灾难。很显然,那些在工作中勇于承担责任、完美履行责任的人,才会被赋予更多的使命,才能赢得更多的荣誉。从事一份工作就该担负起这份责任,责任心是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。责任心虽然无形无状、难触难摸,但是力量巨大,影响深远。一个人有强烈的责任感,就有积极主动的态度,深入扎实的作风、认真负责的精神;就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气;就会有信心、有决心、有恒心;就可以出思路、出办法、出成绩。就大多数人的工作而言,绝大部分是平凡、具体、琐碎的,看似简单和容易,而把认为简单的事情年复一年地都做好,就是不简单;把认为容易的事一件一件地落实好,就是不容易。这就需要责任心,有责任心的人受人尊重、招人欣赏、让人放心。
履行责任是实现人生价值和赢得荣誉的阶梯,任何人都希望能够为社会创造价值,都希望能实现人生的最大价值,要把这种意愿变成现实,履行责任是唯一的途径。所以,我们需要用承担责任来证明自己存在的价值。