2013年以来,供水公司南片营业所以开展“两个提升年”工作要求为契机,积极做好基层站所与社区服务对接工作,在与临浦镇东麓池社区共同努力下,各项服务工作得到了社区居民及临浦镇政府的一致好评,被推荐评为杭州市萧山区和谐社区建设“十佳社区共建先进单位”。
历年来,南片营业所积极与临浦东麓池社区做好各项服务共建工作,结合“营业服务提升年”、“水质管理提升年”工作思路,4月27日,组织临浦镇人大代表及东麓池社区居民代表参观南片水厂活动,让各代表对自来水生产制作工艺、管网运行有了深入了解,为提升各项供水服务打下基础。同时加强营业服务对接工作,为方便社区居民用水申请,业务人员把用户申请流程及一些便民措施及用户申请资料制作成模板,发放至社区,并做好供水服务流程与社区工作人员交流工作。南片营业所党员志愿服务队多次上门为用户提供检查阀门、修理水管、更换龙头等延伸服务,及时为用户排忧解难,受到一致好评,服务满意率达100%。