为进一步提升供水窗口的服务水平，促进行风建设和整体工作的扎实推进，9月18日，供水公司在第三水厂举办了窗口岗位职业道德专题讲座，本次讲座特邀省水协郑加祥老师主讲，公司各营业所营销组全体人员及萧水热线座席员等近60人参加。
窗口岗位职业道德专题讲座是供水公司“供水服务窗口道德领域突出问题专项教育和治理活动”的一项内容，旨在进一步树立服务窗口工作人员爱岗敬业、诚实守信、服务优质、方便群众的良好风气。讲座的主题是“职业道德与行为规范”，它分为两个部分，一是城市供水行业职业道德建设重要性，二是城市供水行业加强职业道德建设的方法。整堂讲座列举了国内外供水行业大量的正反典型事例，阐述了行业职业道德建设的重要性及必要性，并指出了目前供水行业存在的一些行风问题。由于围绕本行业展开讲座，所以针对性强，对学员的触动也较大。
提升服务人员的职业道德是行风建设的一项长期性工作，通过讲座可以让服务窗口工作人员进一步明确自身存在的一些不足，并及时发现日常服务的诸多隐性问题，让服务人员明确改进的着力点，也让窗口明确进一步完善服务制度的方向。
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