上善若水，遍送圣水满萧山
-----萧山水务集团员工的奉献与追求
题记：《老子》说,“上善若水，水善利万物而不争。”此话意谓：最高境界的善行就像水的品性一样，泽被万物而不争名利。萧山水务集团承担着为全区200万新老萧山人供排水的神圣职责，在旧城改造和城市化进程中，保证及时输送清洁水源，完成一户一表改造，打造政府民心工程，我们正在践行着2500年前圣贤的谆谆教诲。
水是生命之源
水是生命之源，人的生活须臾离不开水。城市的供排水犹如人的血液循环，生命的滋润、勃发时刻需要水的涌动。水务集团的广大员工，通过贯通全区的输水管线，通过运转的水表，承担着向城市的中枢神经，向着千家万户输送滋养五脏六腑 “圣水” 的职责。昼夜不息、源源不断，我们把政府工作执政为民的理念输送到一千二百平方公里的繁茂土地上。城市化的推进，让近郊的农村融进了现代化都市圈，世世代代饮用井水、河水、溪水和天落水（用器皿盛接的雨水）的村民第一次搬进了高楼，用上了清洁的自来水，这是一项前无古人的变革，城市公共供水替代了大自然赐予的免费的饮用水，用水习俗的改变伴随着消费理念和生活观念的转变。
心系百姓，为民解忧
掌管家庭用水的往往是勤俭持家的主妇，同婆婆妈妈打交道自然多一些磕磕绊绊，我们集团的工作人员每天都在做这样一些繁琐而重要的工作。
比如水务集团下属的萧水市政公司为杭二棉家属小区免费清理屋顶水箱。二次供水的屋顶水箱须每年定期清洗，但该家属区41幢的水箱22年中只清洗了2次，水箱底部已积了一层淤泥，滋生了许多红的、黑的小虫子。那天，我背着相机踩着竹梯颤颤巍巍地爬上屋顶，只见水泥板都是裂缝，脚踏上去，一不小心就会踩断水泥板陷进去。工程科的李明山师傅劝我别上去了，为选择最佳的角度，我还是勇敢地顺着软梯登上水箱，站在顶端，招呼里面的两位师傅，他们竖起了大拇指！后来这张标题为《100多只“失管”水箱集体洗澡》的图片在萧山日报上刊登。当陈大伯代表小区住户打来电话表示谢意的那一刻，我真的很感动和自豪！
又比如2010年的“五一”劳动节，某街道社区打来电话说下水道堵塞，污水横流,市政工程队接到群众报信后立马出发。事后社区干部和居民代表一同送来绣有“心系百姓，为民解忧”的锦旗，感谢水务集团市政公司为民雪中送炭。
“一户一表”深入民心
自从萧山开始公共供水，一直实行总表制管理，一栋楼房一只水表，各家一只分表，抄表、结算工作非常麻烦。分摊公共费用，常引起邻里纠纷，“萧水热线”96390接到的投诉电话中，较突出的即此话题。因总表内管线跑、冒、滴、漏造成的损耗及不正当用水﹙如偷水﹚等，致使总表用水量超过分表之和，超额的水费须各户分摊。由于居民所缴纳的水费明显与实际用水量不符，有用户拒缴水费。
然而新出台的惠民工程并不一下子被老百姓所接受，有人还以为是水务集团在变着法子搞创收。萧水市政公司工程科一户一表改造和数字信访工作的负责人陆盈祥，总是不厌其烦地对来访的群众进行耐心解释：“实行一户一表，一是提高了水质，整个工程采用的管道都是钢塑管、PP-R管等国家推荐的新型环保管材，而老的管网和水箱都已陈旧，不利于健康；二是提高了水压，原来是通过楼顶水箱二次供水，一户一表安装后水从厂直接到户；三是有利于供需双方的费用结算，避免了入户抄表等繁杂手续，少跑很多冤枉路。”
“作为政府为民办实事工程，图的就是让老百姓省钱、省心、省事。” 这是萧水市政公司工程科的李明山师傅归纳的提纲挈领。
“凡事预则立”。一户一表工程涉及千家万户，操作起来困难众多。工程改造之初，供水部门就制定相关政策，对家庭确实困难的用户，统一标准帮扶，给予免费或相应的优惠。装表之初，城区就有近500户家庭享受此政策，《萧山日报》曾报道过《孤寡老人装不起一户一表 萧水市政公司帮助解难》等惠民事件。
用实际行动诠释“劳动最光荣”。
当然,对于市政工人来说,更艰巨的是挖土填石、铺设管道、紧急抢修和疏通污水管等工作。
“红垦泵站管线割接工程提前16小时圆满完成！”
“靖江截污工程完成验收并投入使用！”
“地铁施工现场因塌陷事故断裂的DN800管提前1天抢修完工！”
“市政工人68小时轮班连续作业，临时排污管道有望今晚通水!”
这样的例子举不胜举，市政公司的工人们犹如整装待发上前线的战士，一刻一毫不能放松。看,骄阳炙烤着根根铁管，电焊枪的束束火花和灼人的阳光争辉，电焊工在绚丽的焊花中宛如一尊雕像。看,寒风刺骨，滴水成冰，工人们仍在泥泞的管沟里作业，全然不顾冰冷发臭的泥水粘在身上、脸上，一心想着以最快速度圆满完成任务。看,工程管理员们心细如丝，及时发现隐患,反应迅速，防患未然。他们个个朴实憨厚，不事张扬，敬业爱岗，一丝不苟：他们才华横溢，谦虚内敛，成绩卓著，又波澜不兴，在长年的工作中凝聚成了“人水和谐，服务社会”的集团精神,用实际行动诠释了“劳动最光荣”。
舍小家顾大家
市政公司工程科负责全区一户一表改造工程的施工管理，他们工作脚踏实地，兢兢业业。他们始终把规范化、标准化施工作为日常管理工作的重点，坚持深入一线，严格要求施工人员按规范、图纸施工，发现问题及时提出整改意见，随时掌握施工动态，协调处理有关问题。在处理数字城管、96390热线投诉时，仔细倾听群众的怨言，耐心解释，将心比心地和对方交流沟通，同时多方协调，争取在尽可能短的时间内为来访群众解决实际问题。一年来，共受理96390热线156起，数字城管5起，处理率百分之百。今年的五一劳动节期间,科室员工陆盈祥上幼儿园的儿子患了手足口病,可作为一户一表改造工程的负责人他依然和同事们一起加班加点,双休日都在岗待命。看着加班到深夜的同事辛苦,买来水果夜宵,让大家感到温暖。老职工李明山带病坚持上岗，把病假条塞在衣袋里。为了保证工程进度和工期，他们这些奔波在施工一线的管理员们不知牺牲了多少休息时间。就这样,工程科在富黎东、陆盈祥等干部以身作则的带动下，形成了一支拉得动、打得赢，胸怀全局，任劳任怨的战斗团队。
走在河边不湿鞋。
市政公司目前管理着大大小小数百只工程,工程科的干部和管理人员又处在工程管理的一线,但工程科全体干部员工都能正确看待和处理个人与单位之间的利益关系，始终保持清醒头脑，不滥用职权，廉洁自律，不为个人谋私利。
要问水务集团的员工为什么能达到这样一种思想境界，大家心里都明白：劳动是幸福的源泉。每个人的价值，都会在劳动和创造中得到体现。生活的美好，社会的进步，源于平凡而艰辛的劳动。市政职工用勤劳和汗水，铸就了昨日和今日的成就，去创造明日的辉煌。
上善若水，我们的工作神圣，为黎民百姓送去圣水滋养生命。饮水思源，我们的劳动平凡，却迎来城市幸福和谐。
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