近日，供水公司东片营业所认真开展“争创人民满意基层站所”活动，以“创满意站所”为载体，开展教育活动，强化文化氛围，提高“创满意”意识，并从抄表、换表、窗口服务、抢修等日常工作入手，努力做到让用户和群众满意。
在争创活动中，东片营业所通过多种形式学习、培训提高服务技能和服务意识。一是组织学习《关于在全区基层站所（服务窗口）开展“抓规范、促提升”考评活动的实施意见（试行）》，对照标准找差距；二是开展实施意见大讨论，明确职责，规范操作；三是进行服务规范、业务操作比赛，提高技能；四是推进基层站所标准化建设，抓共性，展个性，提升服务；五是通过向兄弟部门请教，学习相关经验，力争上游。
图为近日东片营业所学习、讨论“人民满意基层站所”相关标准
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