8月4日，供水公司衙前营业所对客服员进行了三级培训，以提高工作人员的理论水平和实际操作能力，提升突发应急能力。 开展三级培训旨在“促进职工爱岗敬业，努力学习专业知识，不断提高技术水平”，让客服人员在充分了解本岗位“应知应会”的基础上提高工作效率，保障服务质量。（徐伟娜）