“您水费有没有缴清？”“用水量大不大？”

   “家里几个人？”“您家里是不是有出租房？”

   ……

   面对黑压压前来办理业务的人群，周围嘈杂的环境，服务人员只能扯着疼痛的嗓子不断重复地询问着，耐心地解答着村民的问题，一遍又一遍地讲述业务的内容，以及阶梯水价及非阶梯水价的不同价格、办理条件和所需的资料。

   这就是新街营业所在盛东村办理业务的一天，也是下村办理业务的常态。现场待办的业务一个接着一个，过了下班时间，还有很多村民没有离去。为了提高水费回收率以及宣传水价等知识，上半年，新街营业所工作人员已经到6个新立户“一户一表”的村办理业务，共受理水价变更业务1197个。在服务过程中，不少村民经过现场指导后还学会了用微信支付宝缴费，并称赞供水服务的到位。

   面对繁重的任务和压力，新街营业所各组团结协作，互帮互助，共同努力服务用户。（申屠春儿）