3月11日，集团生产技术部、供水公司代表参加了“2016年城镇供水设施应对冰冻灾害保障安全供水工作座谈会”。此次座谈会由中国水协县镇委组织，在安徽歙县召开，中国水协、行业专家、科研院校学科带头人、各地水协会员单位等代表共计180余人参加了此次会议。

 此次座谈会的主要目的是为了全面真实地了解2016年年初的这场霸王级寒潮导致的冰冻灾害给城镇供水带来的损失，及时总结各地抗冻抢修供水设施的经验和教训，建立和修订城镇供水设施防冻设计标准，避免和防范类似问题的再度发生，减小冰冻引起的损失，从而更好的保障供水。

 座谈会上，气氛热烈，各方水司代表声情并茂地叙述了抗击寒潮所采取的种种举措。专家对如何应对寒潮冰冻提出了设计施工的标准制修订、工程质量、生产运行管理、设备维护保养、应急处理方案等作了详细的阐述并提出了宝贵的意见建议。中国水协的负责人还对未来国家层面应对寒潮冰冻的具体举措进行了“权威发布”。

 萧山水务就如何应对处置此次寒潮带来的冰冻灾害也进行了交流发言。为抵御本次寒潮，集团上下严阵以待，提前部署抗寒抗冻工作，提前做好了应急预案、设备安全、管网维护、物资储备等准备工作。集团不仅要求相关子公司备足水表、阀门、管道等易损件，还全力派员对一些重要供水场馆、线路、小区、部门的易受冰冻破坏的供水设施等进行保暖加固措施。同时，通过电视、微信、互联网等媒体向公众发布做好防冻保暖的温馨提示。在寒潮到来后，集团全力以赴，积极应对寒潮考验，召开专门会议，研讨和部署如何确保正常供水，确保用户利益。集团还调动一切力量组织抢修队伍赶赴一线进行抢修作业，确保爆管、爆表发生后能及时处理快速解决，最大限度降低停水对市民的影响。同时全线开通24小时 96390热线电话，并加开微信、微博报修服务，拓宽报修业务接待途径。

 对于下一步的总结工作的安排，集团人员也在会上进行了介绍。按照现行建筑设计相关标准，厨房内是不设地漏的。此次灾害，萧山的高层住宅成了重灾区，因破损水表喷溅的自来水无处可去，破坏了客厅地板等家装设施，加重了居民的经济损失，建议修订相关标准，增加厨房地漏项。寒潮过后，于集团而言，对总结经验、吸取教训具有现实的意义，前车之鉴，后事之师，此次寒潮冰冻灾害既是危机，也是契机，集团要求各部门、各子公司进行经验教训的总结，相信通过此次总结提高，集团会在下次可能到来的寒潮时，改进防寒抗冻工作，将会更加从容应对，并将损失降至最小。

 通过此次座谈会，萧山水务不仅与兄弟水司等加强了沟通交流，还从交流中获得了新思路、新办法，为下一步集团“三个水务”建设提供了有力的决策依据。