一封普通的感谢信，几句简短朴实的话语，诉说着一段供水情。近日，供水公司收到了一封来自家住凯悦花园李女士的感谢信，感谢北干营业所员工陈春华帮助用户及时对爆裂水管进行处理，挽回了可能的经济损失。
    陈春华主要负责北干营业所用户档案的管理工作，在年前罕见的寒潮侵袭中，陈春华与营业所全体员工一样走出办公室，迎着冰雪和严寒，对北干营业所区域内的小区进行管线巡查。1月27日下午，陈春华巡查至凯悦花园时，敏锐地感觉到头顶飘洒的雨水有些异常，经仔细查看，发现楼顶有根水管爆裂，部分喷出的自来水在空中形成了细碎的“雨丝”。经多方联系，陈春华终于联系上了户主李女士，避免其受到更大的损失。
“在此，向你单位工作人员陈女士工作认真负责、耐心细致，周到服务的态度，便民为民的服务水平，表示衷心的感谢！”李女士在信中这样说。
    尽管感谢信只有短短的一两百字，但是字里行间无不透露着李女士对供水服务的肯定。这一声感谢，是供水人进一步做好服务工作的动力。