9月19日，萧水热线96390代表水务集团科协参加了“2015年全国科普日暨萧山区第29届科普宣传周”广场科普宣传活动，本次活动由区科协在江寺公园举办，萧水热线与公安、电力、人民医院等多个单位共同参与。

   当天，萧水热线工作人员在现场答复了民众的供用水疑问，如水表更名过户、水费单放置、水价调整等相关问题，工作人员还向在场市民宣传了“萧山供水”公众微信号，介绍了微信支付等新型缴费方式，并分发了供水服务指南。

   与之前类似活动相比，本次活动接待中，询问水费如何缴纳的用户明显减少，且大多数都办理了存折水费代扣业务，足以说明历年历次的供水服务宣传起到了很好的作用。