为进一步提高服务质量，完善对大用户用水动态管理，结合3月优质服务月活动，近日供水公司蜀山营业所对区域内的5家企业、2个村（社区）、2所学校用水大用户进行上门走访活动。
此次走访与用户面对面沟通，及时了解大用户的用水状况，为用户提供用水业务指导、宣传业务报装、水费缴纳、故障报修、工程建设等办理流程，认真听取用户的意见和建议。所前镇祥利王村和天乐社区自2013年一户一表改造后，水质、水压大大提高，告别了改造前存在的管网二次污染及严重漏水情况，居民生活质量也随之提升，受到用户的一致好评；浙江萧峰建设集团就目前蜀山区域安置区块建设工程规划要求，对现有管线口径能否满足今后建设工程永久性用水问题与走访人员作了探讨，并建议水务集团能尽快落实快速通道沿线管网扩建工程，为今后城镇建设供水需求打好基础。
走访的各大用户负责人对营业所的水质水压、抄表收费、窗口服务、工程安装工作作了高度评价。蜀山营业所自创建现代化营业所以来，各项工作严格按标准化流程操作，营业服务不断提高，今后将认真执行公司各项制度，继续做好与用户沟通交流工作，全力打造一个优质、高效、标准的现代供水服务平台。
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