水是企业生产发展之要,是经济社会高质量发展的关键要素和重要支撑。萧山环投集团下属供水公司以推进“三大攻坚”,实施“五大行动”为号令,聚焦企业用水诉求和期盼,出实招、解难题、提质效,全方位提升供水助企服务效能,助力营商环境不断优化。
面对面服务,助企服务形成“全闭环”。为深化助企服务,供水公司助企服务专班实地深入走访用水企业,与企业负责人面对面交流,全面了解企业发展规划及用水需求,倾听企业在用水方面的问题与困难,并征询企业对供水服务提升的意见和建议,走访组将过程中征集到的问题及建议,及时汇总整理、高效研究落实,并安排代办员实时跟进动态,形成助企服务“全闭环”。目前已累计走访用水企业80余家。
点对点发力,配套建设按下“快进键”。为积极配合区块、企业供水配套需求,供水公司加速推进南阳大会展中心、益农区块化工园区、闻堰未来社区、戴村仙女湖区块等管线新建及迁改工作,目前南阳大会展区块已有12条管线工程开工建设,益农化工区块完成9条配套随路管线建设,大型供水干管陆续铺设实施,闻堰未来社区、戴村仙女湖区块已有3条管线开工建设,剩余根据道路建设进度抓紧推进中,将为重大招引项目高效落地、区域快速发展提供要素“硬支撑”。
实打实助企,数字手段释放“硬核力”。自3月份起,供水公司全面推行数电发票,充分利用现代信息技术手段,通过对现有收费系统进行改造,利用收费数据自动化开具水费增值税专用发票,实现了发票信息的实时更新和共享,提高了供水公司与用户之间的信息透明度,这是智慧水务建设在助企服务领域的一次落地。同时,还为用户实时提供咨询和解答服务,给用户数电发票使用过程带来更优体验感、更好获得感。
萧山环投集团将奋力推进全区“招商引资、项目推进、助企服务”三大攻坚计划,以“打造一流城市综合运营服务商”为发展导向,持续做深做实精准助企工作,以主动姿态倾听企业用水需求,以攻坚态势解决企业用水问题,让助企惠企成效可见可感可及,全力助推萧山经济高质量发展!