根据公司“水质管理提升年”的实施要求,南片营业所认真贯彻落实,积极投入,从四个方面做好相关工作。
一是制订应急预案,确保突发事件应对。由于南片营业所管网分布范围广,为确保营业所区域范围重大突发事件应急处理能够高效、有序地进行,最大限度地减轻损失,营业所成立了《供水应急组织领导小组》、制订了《供水管网突发事件应急预案》、《水源水质污染事故应急预案》,明确处理步骤及职责范围,确保水质突发事件的应对能力。
二是做好管网管理,提升水质安全。南片营业所积极做好管网排放口的统计工作,认真制订管网冲洗计划,对新建、小区管网进行有序冲洗;做好管网抢修后的冲洗工作,认真做好用户水质投诉处理工作。2013年累计计划冲洗39次,抢修冲洗20次,处理水质投诉37件,合计冲洗水量72577吨,用户满意率达99.6%。同时,指定专人做好在线仪表的运行、维护管理工作,保证在线仪表正常可靠。定期对区域内的自备水源进行巡查及监督,确保管网水质安全。
三是制订老旧管网改造计划,实施改造工作。南片营业所对老旧管网进行统计,并实施改建,废除大庄至三峰村DN200管1500米、华家DN200管1000米、油车桥DN150管1000米、临一村DN200管1500米、水埠村DN150管2000米,合计7000米,大大改善了管网供水安全。
四是加强宣传,及时沟通。加强对供水水质、水压、节水等的宣传工作,积极开展上门服务,让广大用户及时了解供水政策、用水知识、制水工艺等流程。通过一系列的活动提升用户对供水企业的水质安全管理理念。