近期持续高温,供水量居高不下。面对今年严峻的供水形势,供水公司蜀山营业所做好三个“加强”,积极迎战高峰供水。
加强供水设备检修,提高供水保障能力。表务组根据用户来电与用水分析,按批次对大口径水表疑似问题滤箱进行清洗或更换,减少因滤网堵塞或滤网破损影响供水的现象。管网组加强管线巡查,及时发现损坏的管网,同时细化区域划分,提升巡查效果,提高供水设备完好率。
加强管网冲洗,保证高峰供水水质。管网组在高峰供水来临之前对水质投诉多发区域进行计划冲洗,保证管网水质,重点做好这些区域的巡检,及时发现问题和解决问题。
加强信息沟通,降低对用户的影响。针对供水管网移位与割接、管网抢修等造成的降压供水和停水,及早做好对用户的通知通告,在高峰供水之前,在原有报纸、电视、网络和书面通知的基础上,蜀山营业所试行了短信通知,取得了良好的效果,这一方式已在公司推广。
蜀山营业所通过夯实各项营业服务工作,丰富用户服务手段,落实安全供水保障措施,努力提升高峰供水保障能力。