“农村居民水表的抄表周期是多少时间呀？”“水费应在抄表后多少时间前交费？”“出现水质或缴费问题可以打什么电话？”面对用户的一个个提问，工作人员一一做了解答。这是供水公司城南营业所在蜀山街道越寨村供水服务现场传出来的声音。
为加强农村一户一表后续服务，结合今年的“优良服务月”活动，城南营业所在公司办公室、水质科、营业服务科、抢修中心等相关科室的大力支持下，上门向用户发放各类服务手册、供水管理条例等宣传资料，并实地调查农村一户一表改造后供水水质、抄表缴费、窗口服务、热线服务及工程安装等方面情况。现场解答用户提出的诸如正确读水表，如何判断表后水管漏水等问题。
通过加强农村一户一表后续服务，城南营业所及时了解用户需求和关心的热点问题，对用户提出的意见和建议，有条件解决的立即给予解决，暂时无法解决的反馈给相关部门，并给予明确答复。 
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