为了进一步提高区域内管网水质,避免水质死角的滋生,保证用户能喝上优质、安全的饮用水,近期供水公司北干营业所对辖区内水质问题反映较多的老旧小区进行了有序冲洗。
管网冲洗排放在短时间内将影响部分用户的正常用水,涉及的周边区域可能出现不同程度的水压、水质不稳等现象,尤其是周边的高层写字楼用户可能会供水不足。对此,北干营业所提前告知96390热线,协助做好用户来电接待解释工作,并与相关物业、社区取得联系,提醒用户提前做好蓄水工作,以防降压供水情况的出现。
工作人员在管网冲洗排放期间做好各项解释工作,并适时对居民宣传定期冲洗管网带来的好处,让居民了解出现“水混水黄”等现象的原因,消除了他们是否放心用水的疑惑。