3月22日，为纪念第十九个“世界水日”，集团团委组织供水、污水、三通等部门的志愿者，与农水局联合走进临浦开展世界水日现场咨询活动。服务内容主要有水质咨询、用水服务、查漏修漏等。
“我家的水管老是有奇怪的声音，是怎么回事？”“最近的水价有没有长，有没有具体的价格表？”诸如此类的问题，工作人员都一一进行了解释。活动现场，工作人员在解答群众用水疑问的同时向他们分发节水倡议书、用水服务手册等，倡导人人保护水资源，爱护水环境，爱惜每一滴水。据了解，供水水质科服务人员还专门派出专业技术人员，对临浦当地曾经反映过水质问题的4家用户作了回访。一方面到居民家中了解近期用水情况，另一方面也借此机会向居民宣传用水节水的常识，解答用户在平时用水时遇到的疑难问题。为进一步做好用户服务工作，技术人员还采集用户家中的自来水检测相关数据，做好后续服务工作，让用户更放心。
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