8月20-22日，萧山环境集团2020年内训师训练营在盈丰街道立涛园社区顺利举行，来自集团各条战线的30位内训师参加培训。本次培训特邀观子天成企业大学讲师团队，在前期调研的基础上，为集团内训师量身定制培训项目，不仅在课程设计、沟通技巧、视觉辅助教学等方面着重指导，更注重实战演练。通过演讲俱乐部、录影对比等方式，促进学员互学互鉴，让每位学员都有多次机会上台展示自己。

学员感悟

学员A：内训师的每一次培训都能给我带来新的授课技巧和方法，让我懂得“文不如表，表不如图”的真谛。内训师是一支新团队，是一支正在快速成长的团队，我们在授课的同时也传播着正能量，为集团的发展作出“鼓劲、鼓气、鼓励”。能参加内训师团队是我职业中的骄傲！

学员B：三天的培训使我受益匪浅，培训内容丰富多样，学员间互动交流积极，老师的讲课见解独到。培训不光是讲师的个人表演，也是全员的积极互动参与。我要掌握好与学员之间的互动配合，要通过各种技巧来实践培训中学到的知识，比如眼神交流、议题互动等都是需要注意的环节，更要有面对突发事件的解决能力。

学员C：最大感受到练习的重要性，关于演讲的眼神交流、体态语言、语音语调等。第一次参加即兴演讲，面对突发状况，极大的可能是打回原形：紧张，断片儿，然后语调眼神体态都照顾不到了。语言的运用也需要平时的积累，练习，练习，再练习，让它们成为身体记忆的一部分！

学员D：实践与理论的结合，素质与技能的提升，本次培训不仅学到了知识，更是学到了人生的价值所在，为下一阶段我（们）开展内训工作起到了导向作用，做好传帮带，做好青蓝传承，做好环境集团先锋排头兵！

学员E: 每次内训师培训都能得到不一样的收获：与人交流，多从对方的角度出发，既尊重对方，也让沟通更加顺畅；做内训，多从学员的需求出发，才能使培训更加有效，做内训，传播能量比传授知识更重要。