“污水零直排是什么？”“跟我们居民小区有什么关系？”

在萧山环境集团“民情双访”活动暨党员志愿服务走进新和社区现场，志愿者通过展板讲解和发放倡议书，向社区居民详细解释了“污水零直排”工作的意义和做法。同时，志愿者还向社区居民宣讲“供水最多跑一次改革”的相关政策，重点介绍了供水掌上营业厅、小用户工程菜单式结算、电子发票等新举措，并现场解答群众咨询。

“是要多来跟我们讲讲，你们这么一讲，我们就有数了，一定积极配合。”“你们还有掌上营业厅的啊，原来我们都不晓得，这样更方便了，以后交费办业务都不用跑营业厅了。”现场居民纷纷表示。

据悉，为深入贯彻落实区委有关要求，真正把“民情双访”活动走出成效，切实解决群众诉求，在本次活动开展之前，由集团班子领导带队的走访组来到新街街道，分别与新和、新润社区班子做了深入交流，当了解到新和社区已被列入今年“污水零直排”改造社区时，走访组当即与社区商量是否可以送服务、送宣讲进社区，让广大居民更好地了解“污水零直排”改造工作，这一想法得到了社区的大力支持，于是便有了这一场现场服务宣讲活动。

下一步，萧山环境集团仍将坚持把群众需求放在首位，继续深入开展“民情双访”活动，加强与联系社区的沟通交流，及时发现问题、解决问题，进一步增强群众获得感和满意度。